مدد
ہر پیغام ایک حقیقی انسان پڑھتا ہے
Mathbot کو Cortona Media, LLC نے بنایا ہے۔ اگر کچھ خراب ہے، الجھن والا ہے یا کمی ہے تو ہمیں لکھیں — بیچ میں نہ کوئی ٹکٹ سسٹم ہے، نہ کوئی بوٹ۔
ای میل
ہم دو کاروباری دنوں کے اندر جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ باتیں بتانا مددگار ہوگا: کون سی ڈیوائس (iPhone، iPad، Mac، Android فون یا Android ٹیبلیٹ)، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، ترتیبات ▸ تعارف اور رازداری میں درج Mathbot کا ورژن، اور مسئلہ کس کام کے دوران پیش آیا۔
عام سوالات
میں نے اسے iPhone پر خریدا ہے — Mac پر کیسے حاصل کروں؟
Mathbot ایک یونیورسل خریداری ہے۔ Mac App Store کھولیں، اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں اور Mathbot تلاش کریں — وہاں خریدنے کے بجائے انسٹال کرنے کا آپشن آئے گا۔ iPad ورژن بھی پہلے سے شامل ہے۔
میرے بچے کے ٹاپ اسکور غائب ہو گئے
اسکور صرف ڈیوائس پر محفوظ ہوتے ہیں اور کبھی کہیں اپ لوڈ نہیں ہوتے۔ ایپ ڈیلیٹ کر کے دوبارہ انسٹال کرنے سے یہ مٹ جاتے ہیں، اور یہ ایک ڈیوائس سے دوسری پر منتقل نہیں ہوتے — بالکل کوئی ڈیٹا جمع نہ کرنے کی یہی قیمت ہے۔
الٹی گنتی میرے بچے کے لیے بہت تیز ہے
ہوم اسکرین پر آسان لیول چنیں — اس میں الٹی گنتی بالکل نہیں ہوتی۔ نارمل اور مشکل لیول میں آپ ترتیبات میں فی سوال وقت میں کمی کو بند بھی کر سکتے ہیں تاکہ ہر سوال کو شروع والا پورا وقت ملے۔
آواز کی ترتیبات کہاں ہیں؟
ہوم اسکرین پر یا کھیل کے دوران گیئر کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ صوتی اثرات شروع میں بند ہوتے ہیں؛ وائبریشن کا الگ سوئچ ہے۔ ترتیبات کھولنے سے موجودہ سوال اس وقت تک رکا رہتا ہے جب تک آپ ترتیبات بند نہ کریں۔
کیا کی بورڈ استعمال ہو سکتا ہے؟
جی ہاں، Mac پر اور ہارڈویئر کی بورڈ والے iPad پر۔ Return دبانے سے شروع کی اسکرین سے کھیل شروع ہوتا ہے، 1 سے 4 تک کی نمبر کیز پڑھنے کی ترتیب میں جواب چنتی ہیں، اور Escape سے اصول اور ترتیبات بند ہو جاتی ہیں۔
کیا یہ Android ٹیبلیٹ پر چلتا ہے؟
جی ہاں۔ Android ورژن فون اور ٹیبلیٹ دونوں کے لیے بنایا گیا ہے۔ Google Play پر آنے کے بعد ایک ہی خریداری دونوں کے لیے کافی ہوگی۔ وہی Google اکاؤنٹ یا اپنا Google Play فیملی گروپ استعمال کریں۔ ٹیبلیٹ پر بورڈ اور لیولز کی فہرست ساتھ ساتھ نظر آتے ہیں، جیسے iPad پر۔
رقم کی واپسی
خریداری کا سارا انتظام Apple اور Google کرتے ہیں، اس لیے رقم کی واپسی بھی انہی کے ذریعے ہوتی ہے — App Store کے لیے reportaproblem.apple.com، یا Android کے لیے Google Play کی آرڈر ہسٹری۔ ہم آپ کی ادائیگی کی تفصیلات کبھی نہیں دیکھتے۔