Destek
Her mesajı gerçek bir insan okur
Mathbot, Cortona Media, LLC tarafından geliştirilmiştir. Bir şey bozuksa, kafa karıştırıyorsa ya da eksikse bize yazın — araya giren bir destek talebi sistemi veya bot yok.
E-posta
İki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Eklemeniz faydalı olacak bilgiler: hangi cihaz (iPhone, iPad, Mac, Android telefon veya Android tablet), işletim sistemi sürümü, Ayarlar ▸ Hakkında ve gizlilik bölümündeki Mathbot sürümü ve sorun çıktığında ne yaptığınız.
Sık sorulan sorular
iPhone'umda satın aldım — Mac'e nasıl yüklerim?
Mathbot evrensel bir satın almadır. Mac App Store'u açın, aynı Apple Hesabı ile oturum açın ve Mathbot'u arayın; size satın alma yerine yükleme seçeneği sunulur. iPad sürümü de zaten dahildir.
Çocuğumun en yüksek puanları kayboldu
Puanlar yalnızca cihazda saklanır ve hiçbir yere yüklenmez. Uygulamayı silip yeniden yüklemek onları temizler ve puanlar cihazlar arasında aktarılmaz — hiç veri toplamamanın bedeli budur.
Geri sayım çocuğum için çok hızlı
Ana ekranda Kolay seviyesini seçin — bu seviyede hiç geri sayım yoktur. Normal ve Zor seviyelerde, her sorunun başlangıç süresinin tamamını koruması için Ayarlar'da Süreyi kademeli kısalt seçeneğini de kapatabilirsiniz.
Ses ayarları nerede?
Ana ekranda veya oyun sırasında dişli simgesine dokunun. Ses efektleri başta kapalıdır; titreşimin ayrı bir düğmesi vardır. Ayarlar'ı açtığınızda mevcut soru, siz Ayarlar'ı kapatana kadar duraklatılır.
Klavye kullanabilir miyim?
Evet, Mac'te ve donanım klavyesi olan iPad'de. Return tuşu başlangıç ekranından oyunu başlatır, 1–4 rakam tuşları okuma sırasına göre cevapları seçer ve Escape tuşu kuralları ve Ayarlar'ı kapatır.
Android tabletlerde çalışır mı?
Evet. Android sürümü telefonlar ve tabletler için tasarlandı. Google Play'de yayınlandığında tek satın alma ikisini de kapsayacak. Aynı Google hesabını veya Google Play aile grubunuzu kullanın. Tablette, iPad'de olduğu gibi tablo ve seviye listesi yan yana görünür.
İadeler
Satın alma işlemleri tamamen Apple ve Google tarafından yürütülür, bu yüzden iadeler de onlar üzerinden yapılır — App Store için reportaproblem.apple.com, Android için Google Play sipariş geçmişi. Ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.