Tuki
Jokaisen viestin lukee oikea ihminen
Mathbotin tekee Cortona Media, LLC. Jos jokin on rikki, sekavaa tai puuttuu, kirjoita meille – välissä ei ole tikettijärjestelmää eikä bottia.
Sähköposti
Pyrimme vastaamaan kahden arkipäivän kuluessa. Viestiin kannattaa liittää: mikä laite on kyseessä (iPhone, iPad, Mac, Android-puhelin tai Android-tabletti), käyttöjärjestelmän versio, Mathbotin versio kohdasta Asetukset ▸ Tietoja ja tietosuoja sekä mitä olit tekemässä, kun vika ilmeni.
Yleisiä kysymyksiä
Ostin sen iPhonelleni – miten saan sen Macille?
Mathbot on universaali ostos. Avaa Mac App Store, kirjaudu samalla Apple-tilillä ja hae Mathbot, niin sitä tarjotaan asennettavaksi eikä ostettavaksi. Myös iPad-versio sisältyy jo ostokseen.
Lapseni parhaat tulokset katosivat
Pisteet tallennetaan vain laitteeseen, eikä niitä koskaan ladata minnekään. Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen poistaa ne, eivätkä ne siirry laitteelta toiselle – se on hinta siitä, ettei tietoja kerätä lainkaan.
Aikaraja on lapselleni liian lyhyt
Valitse aloitusnäkymässä Helppo – siinä ei ole aikarajaa lainkaan. Tasoilla Normaali ja Vaikea voit myös poistaa Asetuksista käytöstä valinnan Lyhennä vastausaikaa, jolloin jokaiseen kysymykseen on yhtä paljon aikaa kuin kierroksen alussa.
Missä ääniasetukset ovat?
Napauta rataskuvaketta aloitusnäkymässä tai kesken kierroksen. Äänitehosteet ovat aluksi pois päältä; värinällä on oma kytkimensä. Asetusten avaaminen pysäyttää nykyisen kysymyksen, kunnes suljet Asetukset.
Voinko käyttää näppäimistöä?
Kyllä, Macilla ja iPadilla, johon on liitetty fyysinen näppäimistö. Rivinvaihto aloittaa kierroksen aloitusnäkymästä, numeronäppäimet 1–4 valitsevat vastaukset lukujärjestyksessä, ja Esc sulkee säännöt ja Asetukset.
Toimiiko se Android-tableteilla?
Kyllä. Android-versio on suunniteltu puhelimille ja tableteille. Kun se julkaistaan Google Playssa, yksi ostos kattaa molemmat. Käytä samaa Google-tiliä tai Google Play -perheryhmääsi. Tabletilla pelilauta ja tasoluettelo näkyvät rinnakkain, kuten iPadilla.
Hyvitykset
Ostoja hoitavat kokonaan Apple ja Google, joten hyvitykset kulkevat niiden kautta – App Storen osalta reportaproblem.apple.com ja Androidin osalta Google Playn tilaushistoria. Emme koskaan näe maksutietojasi.