సహాయం
ప్రతి సందేశాన్నీ ఒక నిజమైన మనిషి చదువుతారు
Mathbot ను Cortona Media, LLC తయారు చేసింది. ఏదైనా పని చేయకపోయినా, అర్థం కాకపోయినా, లేదా ఏదైనా లేకపోయినా మాకు రాయండి — మధ్యలో టికెట్ సిస్టమ్ గానీ, బాట్ గానీ లేవు.
ఈమెయిల్
రెండు పని దినాల్లో జవాబివ్వడానికి ప్రయత్నిస్తాం. ఈ వివరాలు పంపితే సహాయంగా ఉంటుంది: ఏ పరికరం (iPhone, iPad, Mac, Android ఫోన్ లేదా Android టాబ్లెట్), ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్, సెట్టింగులు ▸ యాప్ గురించి & గోప్యత లో ఉన్న Mathbot వెర్షన్, సమస్య వచ్చినప్పుడు మీరు ఏం చేస్తున్నారు.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నేను నా iPhone లో కొన్నాను — Mac లో ఎలా పొందాలి?
Mathbot ఒక యూనివర్సల్ కొనుగోలు. Mac App Store తెరిచి, అదే Apple ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసి, Mathbot కోసం వెతకండి — అది కొనమని కాకుండా ఇన్స్టాల్ చేయమని చూపిస్తుంది. iPad వెర్షన్ కూడా ఇందులోనే ఉంది.
మా పిల్లల టాప్ స్కోర్లు మాయమయ్యాయి
స్కోర్లు పరికరంలో మాత్రమే నిల్వ ఉంటాయి, ఎక్కడికీ అప్లోడ్ కావు. యాప్ ను డిలీట్ చేసి మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేస్తే అవి చెరిగిపోతాయి, ఒక పరికరం నుంచి మరో పరికరానికి బదిలీ కావు — అసలు ఏ డేటా సేకరించకపోవడానికి ఇదే మూల్యం.
మా పిల్లలకు టైమర్ చాలా వేగంగా అయిపోతోంది
హోమ్ స్క్రీన్ మీద సులభం స్థాయిని ఎంచుకోండి — అందులో అసలు సమయ పరిమితి లేదు. సాధారణం, కఠినం స్థాయిల్లో, ప్రతి ప్రశ్నకూ ఆట మొదట్లో ఇచ్చినంత సమయం ఉండేలా సెట్టింగులలో ప్రశ్న సమయాన్ని తగ్గించు ను కూడా ఆఫ్ చేయవచ్చు.
సౌండ్ సెట్టింగులు ఎక్కడ ఉన్నాయి?
హోమ్ స్క్రీన్ మీద లేదా ఆట మధ్యలో గేర్ ఐకాన్ ను ట్యాప్ చేయండి. సౌండ్ ఎఫెక్టులు మొదట ఆఫ్ చేసి ఉంటాయి; వైబ్రేషన్ కోసం వేరే స్విచ్ ఉంది. సెట్టింగులు తెరిస్తే, మీరు సెట్టింగులు మూసే వరకు ప్రస్తుత ప్రశ్న ఆగి ఉంటుంది.
కీబోర్డు వాడవచ్చా?
వాడవచ్చు, Mac లో, హార్డ్ వేర్ కీబోర్డు ఉన్న iPad లో. హోమ్ స్క్రీన్ నుంచి Return కీ ఆటను మొదలుపెడుతుంది, 1–4 నంబర్ కీలు చదివే క్రమంలో జవాబులను ఎంచుకుంటాయి, Escape కీ నియమాలను, సెట్టింగులను మూసేస్తుంది.
ఇది Android టాబ్లెట్లలో పని చేస్తుందా?
చేస్తుంది. Android వెర్షన్ ఫోన్లు, టాబ్లెట్ల కోసం రూపొందించారు. Google Play లో విడుదలైనప్పుడు, ఒక్కసారి కొంటే రెండింటిలో పని చేస్తుంది. అదే Google ఖాతాను గానీ మీ Google Play ఫ్యామిలీ గ్రూప్ ను గానీ వాడండి. టాబ్లెట్ లో, iPad లాగే బోర్డు, స్థాయిల జాబితా పక్కపక్కనే కనిపిస్తాయి.
రీఫండ్లు
కొనుగోళ్లన్నింటినీ పూర్తిగా Apple, Google చూసుకుంటాయి, కాబట్టి రీఫండ్లు కూడా వాటి ద్వారానే — App Store కోసం reportaproblem.apple.com, Android కోసం Google Play ఆర్డర్ హిస్టరీ. మీ చెల్లింపు వివరాలు మేము ఎప్పుడూ చూడము.