Pomoc
Każdą wiadomość czyta prawdziwy człowiek
Aplikację Mathbot tworzy Cortona Media, LLC. Jeśli coś nie działa, jest niejasne albo czegoś brakuje, napisz do nas — bez systemu zgłoszeń i bez bota po drodze.
Staramy się odpowiadać w ciągu dwóch dni roboczych. Warto podać: urządzenie (iPhone, iPad, Mac, telefon z Androidem lub tablet z Androidem), wersję systemu operacyjnego, wersję aplikacji Mathbot z sekcji Ustawienia ▸ Informacje i prywatność oraz opis sytuacji, w której pojawił się problem.
Częste pytania
Aplikacja kupiona na iPhonie — jak zainstalować ją na Macu?
Mathbot to zakup uniwersalny. Otwórz Mac App Store, zaloguj się na to samo Konto Apple i wyszukaj Mathbot — sklep zaproponuje instalację zamiast zakupu. Wersja na iPada też jest już w cenie.
Najlepsze wyniki mojego dziecka zniknęły
Wyniki są przechowywane tylko na urządzeniu i nigdy nie są nigdzie wysyłane. Usunięcie i ponowna instalacja aplikacji je kasuje, a do tego nie przenoszą się między urządzeniami — to cena za to, że aplikacja nie zbiera żadnych danych.
Odliczanie jest za szybkie dla mojego dziecka
Wybierz Łatwy na ekranie głównym — ten poziom w ogóle nie ma odliczania. Na poziomach Normalny i Trudny możesz też wyłączyć w Ustawieniach opcję Skracanie czasu na odpowiedź, żeby każde pytanie miało pełny czas początkowy.
Gdzie są ustawienia dźwięku?
Dotknij ikony koła zębatego na ekranie głównym lub w trakcie gry. Efekty dźwiękowe są na początku wyłączone; wibracje mają osobny przełącznik. Otwarcie Ustawień wstrzymuje bieżące pytanie do czasu ich zamknięcia.
Czy mogę używać klawiatury?
Tak, na Macu i na iPadzie z fizyczną klawiaturą. Klawisz Return rozpoczyna grę z ekranu startowego, klawisze 1–4 wybierają odpowiedzi w kolejności czytania, a Escape zamyka zasady i Ustawienia.
Czy działa na tabletach z Androidem?
Tak. Wersja na Androida jest przygotowana z myślą o telefonach i tabletach. Gdy pojawi się w Google Play, jeden zakup obejmie oba typy urządzeń. Użyj tego samego konta Google albo swojej grupy rodzinnej Google Play. Na tablecie plansza i lista poziomów są obok siebie, tak jak na iPadzie.
Zwroty
Zakupy obsługują wyłącznie Apple i Google, więc zwroty również odbywają się za ich pośrednictwem — przez reportaproblem.apple.com w przypadku App Store albo przez historię zamówień w Google Play w przypadku Androida. Nigdy nie widzimy Twoich danych płatniczych.