Sokongan
Setiap mesej dibaca oleh manusia sebenar
Mathbot dihasilkan oleh Cortona Media, LLC. Jika ada sesuatu yang rosak, mengelirukan atau tiada, tulis kepada kami — tiada sistem tiket dan tiada bot yang menghalang.
E-mel
Kami berusaha membalas dalam tempoh dua hari bekerja. Maklumat yang membantu: peranti yang digunakan (iPhone, iPad, Mac, telefon Android atau tablet Android), versi sistem pengendalian, versi Mathbot daripada Tetapan ▸ Perihal & Privasi, dan perkara yang sedang anda lakukan semasa masalah berlaku.
Soalan lazim
Saya membelinya pada iPhone — bagaimana untuk mendapatkannya pada Mac?
Mathbot ialah pembelian universal. Buka Mac App Store, daftar masuk dengan Akaun Apple yang sama, cari Mathbot dan ia akan menawarkan untuk memasang, bukan membeli. Versi iPad juga sudah disertakan.
Skor tertinggi anak saya hilang
Skor disimpan pada peranti sahaja dan tidak pernah dimuat naik ke mana-mana. Memadam dan memasang semula aplikasi akan mengosongkannya, dan skor tidak berpindah antara peranti — itulah kompromi kerana langsung tidak mengumpul data.
Kiraan detik terlalu laju untuk anak saya
Pilih Mudah di skrin utama — tahap ini langsung tiada kiraan detik. Pada tahap Biasa dan Sukar, anda juga boleh mematikan Pendekkan Masa Soalan dalam Tetapan supaya setiap soalan mengekalkan masa permulaan penuhnya.
Di manakah tetapan bunyi?
Ketik ikon gear di skrin utama atau semasa pusingan. Kesan bunyi dimatikan pada mulanya; getaran mempunyai suis berasingan. Membuka Tetapan akan menjeda soalan semasa sehingga anda menutup Tetapan.
Bolehkah saya menggunakan papan kekunci?
Boleh, pada Mac dan pada iPad dengan papan kekunci fizikal. Return memulakan pusingan dari skrin utama, kekunci nombor 1–4 memilih jawapan mengikut susunan bacaan, dan Escape menutup peraturan dan Tetapan.
Adakah ia berfungsi pada tablet Android?
Ya. Versi Android direka untuk telefon dan tablet. Apabila dilancarkan di Google Play, satu pembelian akan merangkumi kedua-duanya. Gunakan akaun Google yang sama atau kumpulan keluarga Google Play anda. Pada tablet, papan dan senarai tahap dipaparkan bersebelahan, seperti pada iPad.
Bayaran balik
Pembelian diuruskan sepenuhnya oleh Apple dan Google, jadi bayaran balik dibuat melalui mereka — reportaproblem.apple.com untuk App Store, atau sejarah pesanan Google Play untuk Android. Kami tidak pernah melihat butiran pembayaran anda.