સપોર્ટ
દરેક સંદેશ એક સાચી વ્યક્તિ વાંચે છે
Mathbot બનાવનાર Cortona Media, LLC છે. કંઈ બગડ્યું હોય, સમજાતું ન હોય કે ખૂટતું હોય, તો અમને લખો — વચ્ચે કોઈ ટિકિટ સિસ્ટમ કે બોટ નથી.
ઇમેઇલ
અમે બે કામકાજના દિવસમાં જવાબ આપવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ. આટલું લખશો તો મદદ મળશે: કયું ડિવાઇસ (iPhone, iPad, Mac, Android ફોન કે Android ટેબ્લેટ), ઑપરેટિંગ સિસ્ટમનું વર્ઝન, સેટિંગ્સ ▸ માહિતી અને ગોપનીયતા માં દેખાતું Mathbotનું વર્ઝન, અને ગરબડ થઈ ત્યારે તમે શું કર્યું હતું.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
મેં મારા iPhone પર ઍપ ખરીદી છે — તે Mac પર કેવી રીતે મેળવું?
Mathbot એક યુનિવર્સલ ખરીદી છે. Mac App Store ખોલો, એ જ Apple એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન કરો અને Mathbot શોધો — ત્યાં ખરીદવાને બદલે ઇન્સ્ટોલ કરવાનો વિકલ્પ દેખાશે. iPad વર્ઝન પણ તેમાં પહેલેથી જ સામેલ છે.
મારા બાળકના ટોપ સ્કોર ગાયબ થઈ ગયા
સ્કોર ફક્ત ડિવાઇસ પર જ સચવાય છે અને ક્યારેય ક્યાંય અપલોડ થતા નથી. ઍપ ડિલીટ કરીને ફરી ઇન્સ્ટોલ કરવાથી તે ભૂંસાઈ જાય છે, અને તે એક ડિવાઇસથી બીજા ડિવાઇસમાં જતા નથી — કોઈ પણ ડેટા એકઠો ન કરવાની આ કિંમત છે.
મારા બાળક માટે ઉલટી ગણતરી બહુ ઝડપી છે
હોમ સ્ક્રીન પર સરળ લેવલ પસંદ કરો — તેમાં ઉલટી ગણતરી જ નથી. સામાન્ય અને કઠિન લેવલ માટે તમે સેટિંગ્સમાં ધીમે ધીમે ઘટતો સમય બંધ પણ કરી શકો છો, જેથી દરેક પ્રશ્ન માટે શરૂઆત જેટલો પૂરો સમય મળે.
અવાજનાં સેટિંગ્સ ક્યાં છે?
હોમ સ્ક્રીન પર અથવા રમત દરમિયાન ગિયર આઇકન પર ટૅપ કરો. સાઉન્ડ ઇફેક્ટ્સ શરૂઆતમાં બંધ હોય છે; વાઇબ્રેશન માટે અલગ સ્વિચ છે. સેટિંગ્સ ખોલવાથી ચાલુ પ્રશ્ન થોભી જાય છે, અને સેટિંગ્સ બંધ કરો ત્યાં સુધી થોભેલો રહે છે.
શું હું કીબોર્ડ વાપરી શકું?
હા, Mac પર અને હાર્ડવેર કીબોર્ડવાળા iPad પર. શરૂઆતની સ્ક્રીન પર Return દબાવતાં રમત શરૂ થાય છે, 1–4 નંબરની કીથી વાંચવાના ક્રમમાં જવાબ પસંદ થાય છે, અને Escapeથી નિયમો અને સેટિંગ્સ બંધ થાય છે.
શું તે Android ટેબ્લેટ પર ચાલે છે?
હા. Android વર્ઝન ફોન અને ટેબ્લેટ બંને માટે બનાવાયું છે. Google Play પર તે ઉપલબ્ધ થશે ત્યારે એક જ ખરીદીમાં બંને આવી જશે. એ જ Google એકાઉન્ટ અથવા તમારું Google Play ફૅમિલી ગ્રૂપ વાપરો. ટેબ્લેટ પર, iPadની જેમ, બોર્ડ અને લેવલની યાદી બાજુ-બાજુમાં દેખાય છે.
રિફંડ
ખરીદીની આખી પ્રક્રિયા Apple અને Google સંભાળે છે, એટલે રિફંડ પણ તેમના દ્વારા જ થાય છે — App Store માટે reportaproblem.apple.com, અથવા Android માટે Google Playનો ઑર્ડર ઇતિહાસ. તમારી ચુકવણીની વિગતો અમે ક્યારેય જોઈ શકતા નથી.