Icona de l'aplicació MathbotMathbot← Torna a mathbot.games
⁨العربية⁩ — ⁨àrab⁩⁨বাংলা⁩ — ⁨bengalí⁩català⁨简体中文⁩ — ⁨xinès simplificat⁩⁨繁體中文⁩ — ⁨xinès tradicional⁩⁨hrvatski⁩ — ⁨croat⁩⁨čeština⁩ — ⁨txec⁩⁨dansk⁩ — ⁨danès⁩⁨Nederlands⁩ — ⁨neerlandès⁩⁨Australian English⁩ — ⁨anglès australià⁩⁨Canadian English⁩ — ⁨anglès canadenc⁩⁨British English⁩ — ⁨anglès britànic⁩⁨English⁩ — ⁨anglès⁩⁨suomi⁩ — ⁨finès⁩⁨français⁩ — ⁨francès⁩⁨français canadien⁩ — ⁨francès canadenc⁩⁨Deutsch⁩ — ⁨alemany⁩⁨Ελληνικά⁩ — ⁨grec⁩⁨ગુજરાતી⁩ — ⁨gujarati⁩⁨עברית⁩ — ⁨hebreu⁩⁨हिन्दी⁩ — ⁨hindi⁩⁨magyar⁩ — ⁨hongarès⁩⁨Indonesia⁩ — ⁨indonesi⁩⁨italiano⁩ — ⁨italià⁩⁨日本語⁩ — ⁨japonès⁩⁨ಕನ್ನಡ⁩ — ⁨kannada⁩⁨한국어⁩ — ⁨coreà⁩⁨Melayu⁩ — ⁨malai⁩⁨മലയാളം⁩ — ⁨malaiàlam⁩⁨मराठी⁩ — ⁨marathi⁩⁨norsk bokmål⁩ — ⁨noruec bokmål⁩⁨ଓଡ଼ିଆ⁩ — ⁨oriya⁩⁨فارسی⁩ — ⁨persa⁩⁨polski⁩ — ⁨polonès⁩⁨português (Brasil)⁩ — ⁨portuguès del Brasil⁩⁨português europeu⁩ — ⁨portuguès de Portugal⁩⁨ਪੰਜਾਬੀ⁩ — ⁨panjabi⁩⁨română⁩ — ⁨romanès⁩⁨русский⁩ — ⁨rus⁩⁨slovenčina⁩ — ⁨eslovac⁩⁨slovenščina⁩ — ⁨eslovè⁩⁨español de México⁩ — ⁨espanyol de Mèxic⁩⁨español de España⁩ — ⁨espanyol europeu⁩⁨svenska⁩ — ⁨suec⁩⁨தமிழ்⁩ — ⁨tàmil⁩⁨తెలుగు⁩ — ⁨telugu⁩⁨ไทย⁩ — ⁨tai⁩⁨Türkçe⁩ — ⁨turc⁩⁨українська⁩ — ⁨ucraïnès⁩⁨اردو⁩ — ⁨urdú⁩⁨Tiếng Việt⁩ — ⁨vietnamita⁩

Atenció al client

Una persona real llegeix cada missatge

Mathbot és una creació de Cortona Media, LLC. Si alguna cosa falla, no és clara o falta, escriu-nos: no hauràs de passar per cap sistema de tiquets ni parlar amb cap bot.

Adreça electrònica

support@mathbot.games

Intentem respondre en dos dies laborables. Indica el dispositiu (iPhone, iPad, Mac, telèfon Android o tauleta Android), la versió del sistema operatiu, la versió de Mathbot que trobaràs a Configuració ▸ Informació i privacitat, i què feies quan s'ha produït el problema.

Preguntes freqüents

Ho vaig comprar al meu iPhone. Com ho puc aconseguir al Mac?

Mathbot és una compra universal. Obre la Mac App Store, inicia sessió amb el mateix compte d'Apple i cerca Mathbot: t'oferirà instal·lar-lo en lloc de comprar-lo. La versió per a l'iPad també hi està inclosa.

Han desaparegut les millors puntuacions de la meva criatura

Les puntuacions només es desen al dispositiu i no es pugen mai enlloc. Si esborres i reinstal·les l'aplicació, s'eliminen, i no es transfereixen entre dispositius. Aquesta és la contrapartida de no recopilar cap dada.

El compte enrere és massa ràpid per a la meva criatura

Tria el nivell Fàcil a la pantalla d'inici: no té compte enrere. Als nivells Normal i Difícil, també pots desactivar Reduir el temps per pregunta a Configuració perquè cada pregunta conservi tot el temps disponible inicialment.

On són els paràmetres de so?

Toca la icona de l'engranatge a la pantalla d'inici o durant una partida. Els efectes de so estan desactivats inicialment i la vibració té un interruptor independent. Obrir Configuració posa en pausa la pregunta actual fins que tanquis la configuració.

Puc fer servir un teclat?

Sí, al Mac i en un iPad amb un teclat físic. La tecla Retorn inicia una partida des de la pantalla de títol, les tecles numèriques de l'1 al 4 seleccionen les respostes en ordre de lectura i la tecla Esc tanca les regles i Configuració.

Funciona en tauletes Android?

Sí. La versió Android està dissenyada per a telèfons i tauletes. Quan es publiqui a Google Play, una sola compra inclourà tots dos tipus de dispositiu. Utilitza el mateix compte de Google o el teu grup familiar de Google Play. A la tauleta, el tauler i la llista de nivells apareixen de costat, com a l’iPad.

Reemborsaments

Apple i Google gestionen totes les compres i els reemborsaments. Per a un reemborsament a l'App Store, visita reportaproblem.apple.com. Per a Android, utilitza l'historial de comandes de Google Play. No veiem mai les teves dades de pagament.